Veröffentlicht am von Michael

Unerwünschte Anrufe – die verdammten Callcenter

Update: Penetrantes Callcenter 031 528 07 02 – 42, 031 508 70 34, 0315280952, 043 550 74 96

Update Februar: Immer noch die Anrufe aus England, einfach Deutsch weiter reden … ;-)

Update 24. Januar 2014: Zur Zeit kommen wieder Anrufe (aus England?) mit unterdrückter Rufnummer und wollen Wertpapiere verkaufen.

Update 27.11.2013: Zur Zeit sind die Krankenkassenvergleiche der grosse Renner.

Update 30.05.2013: Die Nummer 0415836119 will falls überhaupt jemand dran ist, ein Gewinnspiel verkaufen.

Update 19.02.2013: Die Nummer 004232326988 will wieder mal Aktien verkaufen.

Update 28.12.2012: Die Nummer 0615880452 behauptet man hat an einem Gewinnspiel teilgenommen und gewonnen – alte Masche. Ich habe hartnäckig nachgefragt welches Callcenter dahinter steht – wie üblich aufgelegt.

08:03.2012: Manche Callcenter machen gerne Telefonterror, wie zum Beispiel die Nummer 0041445087087, 0445811450, 0445806330 (könnte aber auch aus Deutschland zu kommen, also 0049445806330) oder fast ähnlich 0041415087013 – man beachte das plötzlich die Vorwahl von 41 auf 44 gewechselt hat. Zumindest gehört diese Nummer nicht zur Swisscom, habe mich mal bei einem Freund der dort arbeitet informiert. Wäre noch sehr interessant, ob man die Rufnummer manipulieren kann – zumindest bei der obigen Nummer liegt der Verdacht nahe – obwohl ich mir das technisch nicht vorstellen kann. Aber es gibt einen anderen Trick: Bestehende Schweizer Festnetz-Rufnummern können vollständig portiert werden, die Festnetz Rufnummer ist anschliessend eine reine VoIP Nummer. Siehe hier! Alles klar – diese Nummer sind VoIP-Nummern.

Falls jemand herausbekommt wie dieses Callcenter heisst, bitte einen Kommentar schreiben. Den Rest erledigt dann mein Netzwerk aus der IT-Branche ;-)

Die Nummer 0049341414527 aus Deutschland ist ein Callcenter aus Ostdeutschland, hört man schon am Ossidialekt und diese vertreibt die Norddeutsche Klassenlotterie – meist Hausfrauen am Apparat, seit neueren vertreiben sie irgend einen Wein.

Da ich ich ungefähr weiss wie diese unseriösen Callcenter arbeiten (in dem Gebäude wo ich früher mal arbeitet war so ein Callcenter), kann ich nur soviel darüber sagen – dort sitzen Menschen die nirgends einen Job bekommen, viele Hausfrauen die dort halbtags arbeiten und Jugendliche, Menschen die an einem normalen Arbeitsplatz kaum eine Chance haben – die Fluktuation der Mitarbeiter in diesen Firmen ist enorm. Hätten diese Menschen eine bessere Alternative, sie würden sofort wechseln. Damit kein Missverständnis entsteht – ich beziehe mich hier nur auf die unseriösen Callcenter.

Leider kann man gegen diese Anrufe sehr wenig tun, eine der Möglichkeiten ist die Trillerpfeife – wirkt sehr gut. Reden mit den Leuten hilft sehr wenig. Die Telefonnummmern werden entweder gekauft (Adressdatenbanken, Telsearch) oder es wird einfach das Telefonbuch oder Internet-Telefonbücher abtelefoniert. Irgendein Dummer lässt sich ja doch auf ein Gespräch ein – dem wird dann etwas angedreht.

Die Mitarbeiter bekommen Provision, denn der Grundlohn ist sehr minimal. Auch die Anruflisten werden kontrolliert, das heisst – man muss eine gewisse Anzahl an Anrufen vorweisen  (Anrufe, erreicht und nicht erreicht – werden statistisch erfasst). Vielleicht auch deshalb, man wird angerufen und dann wieder sofort aufgelegt – damit die Statistik stimmt.

Callcenter: Schlechte Arbeitsbedingungen (Kassensturz)

Information über die gängigen Nummern von den Telefonterroristen gibt es hier: Kipp.ch – Telefonterror

Update: Bezüglich der Nummer 0445087087 – zumindest habe ich nun doch einen sprechen können, er behauptet er kommt vom Hanse Medien Verlag aus Luzern und ich hätte an einem Gewinnspiel teilgenommen und ein Auto gewonnen. Gerade als ich fragen wollte im welchem Callcenter er arbeitet hat er aufgelegt.

Damit eines klar ist: ES GIBT NICHTS UMSONST! ES IST NUR DIE MASCHE DAMIT MAN DIR IRGENDEIN ANDERES PRODUKT ANDREHEN KANN. NIEMALS WEITERE PERSÖNLICHE DATEN VON SICH HERAUSGEBEN – SONDERN LÜGEN UND FALSCHE ANGABEN MACHEN!

Man kann sich bei der „Schweizerische Lauterkeitskommission“ über kommerzielle Anrufe beschweren.
Zitat: Sowohl Konsumentinnen und Konsumenten als auch die Wirtschaft sind gleichermassen daran interessiert, dass unlautere kommerzielle Kommunikation (sämtliche Formen von Werbung, Direktmarketing, Sponsoring, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit) ausgemerzt wird.

Die Werbebranche unterhält deshalb seit 1966 eine Selbstkontrolle, die heute Konsumentinnen und Konsumenten, Medienschaffende und Werbende paritätisch im Rahmen der Schweizerischen Lauterkeitskommission ausüben. Jede Person ist befugt, Werbung, die ihrer Meinung nach unlauter ist, bei unserer Kommission zu beanstanden.

Nur bei den Callcentern beisst man sich die Zähne aus, erstens hat man nur die Telefonnummer, die man meist nicht zuordnen kann und die Selbstkontrolle der Werbebranche  ist eher eine Farce.

Link: https://www.lauterkeit.ch/

99 Antworten auf „Unerwünschte Anrufe – die verdammten Callcenter“

  1. Hatte heute mittag ein Erlebnis mit der Nummer 0415087016, ein unfreundlicher, aggressiver Deutscher der mich über 20x innerhalb von 5 Minuten angerufen hat. Meist habe ich sofort aufgelegt. Was er wollte, keine Ahnung. Habe höflich nach einem „schönen Tag noch“ aufgelegt. Beim 2ten Anruf dutzte er mich direkt… „was hast du denn? Warum legst du auf?“. Ein richtiges A*****loch!

  2. Ach, ich kann euch nachfühlen! Ich bekomme zu Hause auf meinem Privatanschluss und auch auf meinem Mobiltelefon täglich solche Anrufe. Die eine fängt mit 0049…. an, kommt also scheinbar aus Deutschland. Dann hat mich lange Zeit immer die Nummer 061 508 70 57 angerufen und jetzt haben die scheinbar gewechselt zu 044 508 73 48. Das geht mir sowas von auf die Nerven!!!!!!!!!!!

  3. Ich hab mittlerweile eine ganze Liste unerwünschter Nummern: 041 508 70 43 (keine Ahnung); 061 581 67 01 (Euro-Lotto Tipp AG); 044 404 65 89 (k. A.), 044 508 73 54 (k. A.); 0049 3379 203 033 (Telefonischer Verkauf von Weinen, aggressive Verkaufsmasche, eventl. Pallhuber); die anderen Nummern wurden bereits erwähnt…
    es vergeht kaum ein Tag ohne mind. 2-3 Anrufe…

  4. Habe heute Anruf gehabt von 0415087016 natürlich eine nicht eingetragene Nr./ Laut CH-Gesetzt ist das Herumtelefonieren seit (wenn ich mich nicht täusche) Juni 2011 verboten. Man kann vor allem wenn es sich um Versicherungen handelt diese bei Santesuisse melden.
    Am besten mal versuchen zu kucken wo man neuerdings diese lästigen Anrufe melden kann.

  5. 044 581 14 50 ist Swissphone…….ZH

    Die Nummer lautet: 052 233 98 77 Da nimmt jemad ab. Habe ihnen gsagt, dass mein Anwalt alles weitere übernehme !

  6. Die Nummer : 0041 341 41 45 27 gehört zur Nord-Deutschen Klassenlotterie und ich werde auch ständig belässtigt.Ich habe schon mehrmals gesagt, das ich das ansehe , als Belässtigung und sie sollen mich in Ruhe lassen. Aber leider hört das nicht auf.

  7. Ich finde, das beste ist abnehmen und die Leute richtig lange am Telefon zu beschäftigen und dann nichts zu kaufen oder zuzusagen. Machmal lege ich den Hörer auf die Seite,arbeite weiter und sage hin und wieder „ahaa“, „interessant“ und so. Nach einem paar Minute nehme ich den Hörer wieder ab und der andere plaudert immernoch munter weiter.Dadurch verhindere ich, dass andere belästigt werden. Werde mal die Zeiten messen, momentan bin ich auf ca. 15 Minuten.
    Wer schafft es länger? Wichtig, die Leute an der Strippe halten ohne etwas abzuschliessen!
    Viel Spass

  8. @ rosi

    Hab gestern Abend auch von dieser Nummer einen Anruf erhlaten war irgendeine Frau dran die nicht mal richtig Deutsch konnte. Telefon war so schnell wieder aufgelegt wie abgenommen. Am besten, man nimmt Abends nur noch Anrufe von bekannten gespeicherten Telefonnummer an!

  9. @ Rosi

    Vermutlich kann man da überhaupt nicht machen. Abheben und gleich wieder auflegen – irgendwann ist wieder eine zeitlang Ruhen. Ein paar Wochen geht das gleiche Spiel weiter.

    Oder, man sagt «einen Moment, bitte» und legt den Hörer eine halbe Stunde unter ein Kopfkissen.

  10. Wer steckt inter dieser Nummer 041 508 70 16
    In der CH haben wir sooo viele Gesetzte, aber über Telefonterror und über Privatsphare gibt es nichts. Diese Call-Center können tun was sie wollen!!! Das ist eine absolute frechheit. In den letzten 5 Jahre habe in 3 mal meine Telefonnummer ändern lassen, aber immer wieder bekomme ich diese ärgerliche Anrufe! wer kann mir helfen, ich halts nicht mehr aus!

  11. An maiamalu

    1 Regel, nicht so leichtgläubig sein! Das war nicht Swisscom! Ist Ne neue Masche, die sagen nur Swisscom damit man nicht gleich wieder auflegt. Bei mir war einer dran, der konnte kaum gebrochen deutsch, wollte aber von Swisscom sein. Lol
    Die ganzen deutschen Call Center sind echt zum kotzen, arbeite Schicht und die klauen einem oft den Schlaf.
    Das es da nix gibt, wäre bestimmt machbar das man ganze Vorwahl Serien sperren kann an seinem Telefon, idealerweise sollte man solche SPAM Nummern per www aktualisieren können, zb auf Eine SD speicherKarte speichern und ins Telefon schieben. Das wäre ne Marktlücke, wäre mir auch was wert!
    Ps: schön das der Staat und die telefonnetz Betreiber nur kassieren aber nix dagegen machen! Ist ja echt wie ne Pest!!!
    Gruß

  12. Seit eieiger Zeit erhalte ich anrufe von 071 5087010, habe heute zum 1. mal geantwortet, Ein Firma Media.???, Sprecher Deutsch- Man wolle eine adresse überprüfen weil ich angeblich an einem Wettbewerb teilgenommen hatte vor ca 1 Jahr. Als ich sagte Komisch da stimmt was nicht, die adresse ist seit ca 4 Jahren anders wurde sofort unterbrochen.
    Scheint mir als ginge es hier um eine Art von Betrug..deshalb aufpassen!

  13. Das ich auf festnetz angerufen werden, mehrmals pro Woche, neuelich auch von Swisscom callcenter, um mich irgendwas zu verkaufen (habe vor monaten die Abos bei Swisscom gekündigt).Und seit heute auch auf Handy von nr. 034 141 45 27 und auch von 49 +49 314 414 527 und natürlich auch Siwsscom. ich dachte „swisscom darf das gar nicht tun?!““ Oder doch!!!???

  14. @Karin: Die Filtersoftware filtert die unerwünschen Anrufe raus anhand der Caller-ID, welche geschickt wird. Ist ähnlich wie ein e-mail spam-filter, welcher Mails aufgrund der IP Adresse woher sie kommen, rauswirft. Der Anruf kommt also gar nie durch. Muss allerdings in einer Telefonzentrale bzw. einen Gerät, welches dem Telefon vorgelagert ist, implementiert werden.

  17. seit Tagen ruft die Nr. 0049 341 41 4527 bei mir an. vor zig-jahren nahm ich an der NKL teil. sie löschen die nummer nie. ich antworte mal wie folgt: Steinbrück drohte der CH mal mit der Kavallerie, ich drohte dem Callcenter schon mal mit den Indianern aus der CH. sagte, ich würde Adresse und Namen kennen, dann war lange zeit Ruhe, jetzt gehts offenbar von einem anderen CC aus weiter.

  18. Habe beim heutigen Anruf dieser Vögel heftig ausgerufen,dann war Ruhe im Karton. Das hochdeuseutsche Maschinengewehr hat mich dermassen genervt, dass ich ausgeflippt bin. Wer kann diese Machenschaften stoppen?
    Felix

  19. Hallo Alle
    ich werde auch von der Nr. 034/1414527 belästigt. Die Vorwahl ist Burgdorf BE/CH und trotzdem sprechen die Leute Ossideutsch. Ich finde es Kriminell dass da niemand zuständig sein will für solche Belästigungen.
    Nächstens leite ich meinen Anschluss direkt ins Bundeshaus um, sollen die sich rumschlagen mit den anrufen ;-)

  20. Hallo, meine Mutter ist ebenfalls auf Primacall reingefallen. Es wurde jedoch alles telefonisch gemacht und keinen schriftlichen Vertrag oder Auftragsbestätigung. Seit ihr der Scheiss aufgeschwatzt wurde, hat sie Rechnungen nicht bezahlt (wie das bei älteren Leuten so ist) und gehofft, das Problem löse sich von alleine. Nun hat sie von einer Inkassofirma ein letzten Schreiben mit Zahlungsaufforderung erhalten. Der Anschluss wurde von der Primacall gesperrt. Nun hat meine Mam vor 10 Tagen die Totalforderung bezahlt aber der Anschluss ist noch immer gesperrt. Habe deshalb telefonisch versucht, dass mit der Primacall zu lösen. Solle einen Fax machen, da sie nicht auf die Daten zugreifen könnten. Habe dies vor einer Woche gemacht. Nichts. Per Mail. Nichts. Was für Möglichkeiten habe ich nun?

  22. Diese Nummer ist von der Nordeutschen Klassenlotterie, NKL.
    Offenbar habt ihr einen Wettbewerb im Internet teilgenommen (bsp. POP UP, Sie sind unser 999`999 Besucher, oder Sie haben Gewonnen. Einen VW Golf, etc.?) wenn ja, dann hat die NKL die Nummer von irgend so einem dubiosen erhalten…. Also aufgepasst! Unterlasst sämtliche Wettbewerbe etc im Internet und geben Sie auf keinen Fall Telefonnummern oder Adressen bekannt.

  23. Eine neue Nummer: 0445811450 – gleiche penetrante Masche. Es scheint aber dass diese Nummer gefakt ist, denn sie kommt meines Erachtens aus Deutschland, mit der 044 wird Zürich vorgegaukelt.
    Die andere Nummer ist: 0445806330, scheint zu primacall zu gehören, bin mir aber nicht sicher.

    @ Alle: Danke für Eure Kommentare :-)
    @ Kisha: Danke für den Link, habe ihn im Beitrag nochmals verankert.

  24. Ich bin entsetzt zu hören, dass diese unerwünschten Anrufe auch vor Mobilnummern nicht halt machen. Ich hatte bisher nur Anrufe aufs Festnetz. Dachte immer mein Mobilphone wäre sicher…weil es für die Callcenter zu teuer ist, Mobilnummern anzurufen. Da lag ich wohl falsch und werde ab sofort bei Bestellungen auch dieses nicht mehr angeben.

    Ich habe erst seit ca 2 Monaten wieder ein Festnetz – hatte es gekündingt weil ich täglich mehrere unerwünschte Anrufe bekam – zu allen möglichen Zeiten – teilweise jede Viertelstunde, weil ich diese niemals entgegen nahm.
    Jetzt nach 2 Monaten – mit neuer Nummer werde ich seit gestern wieder belästigt Nr. 058 777 77 80. Dabei bin ich in weder im Telefonbuch noch in irgend einem anderen Verzeichnis gespeichert! Diese Nummer habe ich nur wenigen Freunden bekannt gegeben.

    @Maxim: diese Filtersoftware ist dazu da, herauszufinden wer anruft – das ist mir eigentlich egal – ich will diese Anrufe stoppen können. Die Nummern werden ja nicht mehr unterdrückt seit man unterdrückte Rufnummern sperren kann.

    Anscheinend gibt es von Panasonic Festnetztelefone auf denen man eine bestimmte Anzahl Nummern sperren kann – das wäre mal was. Kostet halt einfach wieder!

  25. Kenne mich mit der Technik aus. Die Caller-ID lässt sich problemlos manipulieren. Allerdings ist das in der Schweiz per Telekomgesetz verboten.

    Seit ich eine Nummer habe, welche nicht im Telefonbuch ist, habe ich Ruhe.

    Eine andere Möglichkeit ist eine Filtersoftware wie auf https://www.whocalled.us/about beschrieben, das ist dann doch mehr etwas für technisch versierte.

    Habe mir schon überlegt eine solche Box zu bauen und zu verkaufen. Wenn es genug Käufer gebe were das mal was… :)

  26. Bei mir wird nur noch gestöhnt wie jemand der sich sexuell befriedigt!! und dies hab ich 3 bis 5 mal am Tag!

  27. Kisha

    Werde von der Nr. 0341414527 belästigt,ruft an und hängt auf.Habe mich schon erkundigt,ob Swisscom etwas machen kann. Leider nichts.Im Internet habe ich auch einen Sterneintrag und der wird auch ignoriert. Auch hat uns eine 0049 und 0039 Telefonnr. angerufen, im Moment haben wir ruhe vor diesen zwei Rufnummern.

  28. Kisha
    Freitag,17.Juni 2011

    Uns ruft die Nr.0341414527 an und hängt wenn man abnimmt wieder auf.Es ist nervig,zumal sie hartnäckig sind. Auch haben uns die Nr. 0039 und 0041 schon angerufen, dass eine Woche lang. Ich habe mich bei der Swisscom erkundigt, sie können keine fremmden Nr. sperren, nach dreimaligem anrufen könnte man die Polizei einschalten,um eine Fangschaltung zu instalieren, dass kostet aber. Die diversen Nr. kann man unter http://www.lauterkeit.ch melden. Habe ich vom Ktipp.

  29. @Marcel
    Werde aus Deinem Kommentar nicht so ganz schlau.
    Aktien -> Trendcommerce -> Visitenkarten -> Druck

    Kannst Du das mal noch genauer erklären.

  30. Hallo
    auch wir bekommen diese Anrufe aus „0044“ ;-) und man möchte uns Aktien verkaufen. Der Mann ist unfreundlich und nachdem ich den Werbefilm von Trendcommerce gesehen habe….FRAGE : WER HAT ETWAS ONLINE IN DEN DRUCK GEGEBEN? Visitenkarten .etc.
    Viel Spass noch! die drucken schon das ganze Wochenende einfach so lange der Vorat reicht;-)

  31. Leute! MELDET SOLCHE NUMMERN!

    Für sowas gibt es auch spezielle Foren in denen man derartige Nummern eintragen kann. Auch Aufsichtsbehörden wie in Deutschland die Bundesnetzagentur sind auf solchen Portalen unterwegs und machen derartige Unternehmen ein Strich durch die Rechnung.

    Einige Nummern wie https://www.whocallsyou.de/num/0415087016 sind schon eingetragen. Insgesamt sind die Datenbestände recht groß.

  32. @ Sahli/Maria: Da kannst Du wohl kaum etwas machen können, einfach Telefonat annehmen und gleich wieder auflegen wäre wohl die beste Möglichkeit.

  33. hallo last die doch leuten bis der finger bei dennen abfault, wen man abnimt ist zwar ferig aber es kostet jedes mab bei dem 20 rappen, die hören vonb selber auf letztes jahr hat mir auch immer der blick media mich angerufen ich habe dehnen geschrieben sie sollen aufhören sonst gehe ich eine andere instants. dan war fertig nach 2 wochen.

  34. Hallo Zusammen,

    Ich bekomme seit gestern diese Anrufe mit dieser
    Te.Nr. 041 508 70 16 auf mein Handy….Und heute schon wieder 2 mal.
    Und wenn ich Anrufe geht`s überhaupt nicht.

    Was soll ich machen?

    Lg Maria

  35. Ich krieg laufend Anrufe (allerdings aufs Handy) von 041 58 70 16 – und auch diese Nummer ist nicht zu finden, und, es ist denen, die hier anrufen, völlig wurst, zu wlches Tages- oder Nachtzeit die das tun – es bleibt mir nichts anderes ¨übrig, als Telefon nachts auf stumm zu schalten – damit bin ich aber für Notfallanrufe nicht mehr erreichbar und das ist mies, weil ich zwei Leute bebeistanden, von denen die eine Person schwerst depressiv ist und mich auch schon nachts gebrauccht hat, um ein paar Worte wechseln zu können
    Ich finde solche callcentren eine absolute Schweinerei, man müsste das schweizweit verbieten und mit hohen Bussen belegen, wenn zuwidergehandelt wird – nur dann könnte man diesen Wildwuchs stoppen. Doch es wird sich wohl Niemand finden, zu klagen gege diese Centren. Manchmal wünschte ich mir, viel Geld zu haben, damit ich klagen könnte, doch ich lebe von der Rente und DA ist das schlicht unmöglich, kein Anwalt rührt auch nur einen Finger ohne Kohle zu sehen….:-(
    Carin

  36. Hallo Seeblog

    Das mit dem Widerrufsrecht ist mir noch gar nicht in den Sinn gekommen, vielen Dank für den Tipp, sobald eine Rechnung kommt werde ich dies machen.

    Es wäre vielleicht wirklich Zeit die Nummer zu wechseln, ich bekomme ständig solche Anrufe, und das schon seit einiger Zeit, weiss nicht mehr genau wann es angefangen hat.

    Bin durch diese Nummer auf deine Seite gekommen, finde es toll das es eine solche Seite gibt!

    Vielen Dank!

  37. @Lepus_americanus

    Irgendwo musst Du mal diese Adresse angegeben haben, vermutlich im Internet, zum Beispiel bei search.ch, Facebook oder ein anderes Socialnetwork oder wo anders – im Web bei einer SMS Aktion.
    Du gibst, so wie ich in Deinem Bericht herauslese viel zu leichtfertig Deine persönlichen Daten preis. Die Masche bei den Firmen ist immer die gleiche, man hat etwas gewonnen (nur fiktiv – denn es gibt tatsächlich kein Gewinnspiel) und dafür gibt es noch nebenbei irgendein Zeitschriftenabo oder sonstiges – am besten noch für 2 Jahre.

    Zumindest bist Du nun im Verteiler solcher Firmen gespeichert, man kommt da nie wieder raus!!! Am besten ist – wenn Du sehr viele Anrufe von solchen Anbietern bekommst – eine neue Natelnummer beantragen.

    Ich hoffe Du hast nicht noch zusätzlich Deine Bankverbindung preisgegeben. Es kann auch sein, dass Sie dir auf Deine Adresse eine Rechnung für das Zeitschriftenabo schicken, dann mach sofort von Deinem Widerrufsrecht gebrauch.

    Gib niemals Deine persönlichen Daten fremden Personen am Telefon oder sonst wo heraus. Mein lieber Schneeschuhhase – Du würdest mir doch sicher auch nicht Deine sexuellen Vorlieben per Mail mitteilen ;-)

    Viel Glück!

  38. Hallo zusammen

    Ich kriege ca. seit Mitte Februar ständige Anrufe von der Nummer: +41 (0) 41 508 70 16.

    Dummerweise habe ich am 28. März 2011 abgenommen, und es war eine Frau an der Leitung. Sie sprach Hochdeutsch, die Verbindung war nicht gut, Sie musste viele Male mich bitten die Aussage zu wiederholen. Leider habe ich zu spät gemerkt das es diese Nummer ist, da ich sehr bedacht war nicht abzunehmen. Jedenfalls war die Dame sehr höflich, sie Sizte mich die ganze Zeit und redete mich immer mit dem Nachname an. Sie wusste meinen Vornamen, Nachname und meine Adresse. Sie sagte ich habe in einem Wettbewerb gewonnen, die Endlosung ginge aber noch 1. bis 2. Monate. Sie gratulierte mir viele Male dazu und fragte mich ob ich noch eine E-Mail Adresse habe oder ein Haustelefon. Zum Glück sagte ich ihr das ich per Natel gut erreichbar wäre, diese Nummer hatte sie ja schon von mir.Dummerweise habe ich ihr gesagt das ich umziehe und direkt meine neue Adresse genannt (dafür könnte ich mich jetzt). Dazu wollte sie mir noch ein „Geschenk“ andrehen (Dummerweise bin ich auch auf dies hereingefallen). Sie sagte ich könnte mir noch ein Heftchen aussuchen, das ich gerne möchte. Habe das Heft „Chip mit DVD“ bestellt, dies wäre für ein Jahr. Ich müsse es im Vornherein bezahlen, dann liefern Sie das Heftchen auch pünktlich. Sie sagte noch: „Es ruft sie morgen meine Kollegin an, damit wir die Angaben überprüfen können, ob wir sie auch richtig eingegeben haben. Wir sind auch nur Menschen!“

    Bis auf weiteres habe ich es vermieden abzunehmen wenn diese Nummer anruft. Aber eins würde mich auch sehr interessieren, von wo haben diese Leute die Natelnummer, den Vor- und Nachname und die komplette Adresse?

  39. @Carlo: Swisscom kann nichts unternehmen, da es kein Swisscomkunde ist.

    Vielleicht bist Du nicht im Internet mit deiner Telefonnummer zu finden, aber eventuell im normalen Telefonbuch. :-(

    Das ist eine VoiceoverIP-Nummer – da hat man keine Chance.

  40. Hallo ich werde auch seit zwei Tagen belästigt
    gestern 7 mal heute drei mal wenn man abnimmt ist die leitung unterbrochen zurückrufen geht auch nicht ansage die nummer ist zur zeit gesperrt . ich wurde von 0415087016 angerufen
    auch Swisscom unternimmt nichts warum eigentlich wenn so viele Leute belästigt werden der Clou ist ich bin niergends eingetragen meine nummer ist anonyhm .
    Wie kommen die an meine nummer wenn ich nichrt mal die Firma rauskrige ????

  41. Telefonnummer: 044 925 99 09
    Firma: rbc solutions

    führt eine Blacklist, aber offenbar nur gültig für die aktuelle Kampagne. (Frechheit Nr.1)

    Offenbar wird der Sterneintrag in Swisscom Directories nicht beachtet, wenn der Auftraggeber dies so wünscht. (Frechheit Nr.2)

    hier die Antwort auf meine Reklamation:

    Die rbc ist ein Unternehmen, welches Dienstleistungen im Bereich Dialogmarketing erbringt. Unter anderem gehört auch der Telefonkontakt dazu. Die Anrufe führen wir im Auftrag unserer Kunden durch, welche in verschiedenen Branchen tätig sind.

    Den Sterneintrag im Directories berücksichtigen wir, wenn keine Kundenbeziehung zu unserem Auftraggeber besteht.

    Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch diese Anrufe belästigt fühlen. Wie von Ihnen gewünscht, haben wir Sie in unsere Blacklist eingetragen und auf der entsprechenden Kampagne gesperrt. Somit werden Sie von uns nicht mehr telefonisch kontaktiert.

    Allerdings dauert es ca. 24 Stunden bis die Änderung übernommen wird. Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, falls Sie während diesen 24 Stunden noch weitere Anrufe von uns erhalten sollten.

    Freundliche Grüsse
    rbc Solutions AG

  42. hallo
    ich bekomm jetzt auch noch anrufe mit der nummer 0415087016 da ich das handy mit obg. nr. also 0445087087 nie entgegengenommen habe.
    ich geh davon aus, dass dies die gleiche firma ist……
    ist echt mühsam, nimmt mich wunder wie lange die noch ausdauer haben…

  44. @cathy

    https://www.trendcommerce.ch/medi/pdf/CallNetEhrenkodex.pdf

    „Den KonsumentInnen werden im Verlauf des Gespräches sämtliche relevanten Informationen zum Produkt oder Dienstleistungen kommuniziert. Zum Schutz der Privatsphäre werden Anrufe ausschliesslich werktags von 08.00 – 20.15 Uhr und samstags von 09.00 – 16.00 Uhr durchgeführt. Davon ausgenommen sind neben den Sonntagen auch alle nationalen Feiertage.

    SOWEIT ZUM EHRENKODEX und Schutz der Privatsphäre…. ha ha ha

    Hier gibt es ein sogenanntes Sperrformular:
    https://www.trendcommerce.ch/sperrformular.asp?topic_id=128&m=128&g=5
    Ich würde es aber eher abraten, denn so bekommt die trendcommerce.ch vollständigen Angaben und Sie werden noch mehr bombardiert und geärgert… :(

    Zumindest wird angeboten, dass Sie sich SPERREN lassen können…. ha ha ha….

    würde übrigens heute auch 3 x angerufen.
    kann unter uns nur einen kleinen tipp geben.
    bei mir ist es länger her, dass ich unerwünscht angerufen wurde.
    doch um dem call-center-agent eine kleine klatsche ins gesicht zu geben, wäre es empfehlenswert, sofern sie genügend zeit dazu haben, lange labern und reden lassen. immer wieder ein wenig interesse zeigen und hinterfragen. und natürlich schlussendlich noch mehr interesse zeigen, damit kurz bevor er den durbruch hat, doch noch eine absage bekommt…

    >>>>>>>>> wer zuletzt lacht, lacht doch bekanntlich am besten :) <<<<<<<<<<<<<<

  46. 15 Anrufe seit 02.03.11 von der Nummer 0041445087087 (idR spät Abends) Wir sind, bis auf 2 mal, nie ans Telefon. Das erste Mal ging mein Partner ran und es wurde direkt wieder aufgelegt. Das zweite Mal (vor 10 min.) bin ich ran und das Gespräch war sehr „interessant“.
    Der Herr am andere Ende der Leitung vergeudete nicht viel Zeit mit öden Begrüssungsfloskeln und verlangte kurz und knapp in dem er Vor- und Nachname nannte, nach meinem Partner. Der Dialog:
    Ich: Was ist mit ihm?
    Er: Ich habe ein paar Fragen an ihn
    Ich: Worum geht es denn?
    Er: Das ist privat
    Ich: Wer sind sie denn?
    Er: Name aber keine Firma o.ä. genannt
    Ich habe meinen Partner gefragt ob ihm der Name etwas sagt woraufhin er dies verneinte.
    Ich: Er ist nicht zu sprechen
    Er: Wie er ist nicht zu sprechen? Ich rufe so lange an bis er zu sprechen ist
    Ich: Kann ich ihm etwas ausrichten?
    Er: Sagen sie ihm [Name] hat angerufen dann weiss er ganz genau worum es geht! (In einem sehr aggressiven Tonfall)

    Gespräch beendet. Wir hatten ja schon Werbeanrufe bei denen man plötzlich geduzt wird und einem suggeriert wird man wäre innig befreundet, aber so etwas ist auch uns neu. Kurzzeitig dachte ich wirklich es würde um etwas wahnsinnig wichtiges gehen, vor allem weil der Herr immer wütender wurde.

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